售 后 服 务

           冠测总部以“为企业客服提拱*好的厂品和*好的提供服务于”为观念观，以“当下的安全性能只是下周一的股票市场”为操作企业理念，终究把企业客服的市场需求存放首个，并把它穿过到厂品的产生制造、产生、连接、销售人员及售服提供服务于的各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在采取按装校准前顾客方应做准备好工作任务，并进行延后通知书，中应按装校准日期时间两人可不可以调解而定。

      备注栏：为保持仪器设备设备的线质量在运输业步骤中不因受影响，仪器设备设备确认收货后，顾客应该对所确认收货物的委托装完成常规检查，若看见有失常或磨损，必须要以的电话或书面行式行式通知格式我装修机构，请误在我装修机构所派装置过程师未到之间拆箱验货，謝謝结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用的信息信息，树立完全的买家文件，根据技术设备应用精准的服务满足买家护肤品应用方式中出现了的方面，并根据准时电销随访精准的服务知晓护肤品应用状态，提供了技术设备应用详询及建议。

       沟通协调：完成增进的沟通学习交流，不断提高图片信息分享的尽快性，确切性，坚持问题导向股票市场，听粉丝心路历程，理解客希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供食品均过程标准单位化出产、要严格测验并检定合格率后才生产日期的，线质量 和能力**，服务培训上等，优质价廉